jump to navigation

Problem Steps Recorder no Windows 7 junho 11, 2010

Posted by Santiago Vieira in Windows.
Tags: , ,
add a comment

É só ir no Inicar do Windows 7 e digitar “gravar” que aparece a ferramente “Gravador de passo para reproduzir um problema” e pronto!!!

Como assim? Ainda quer mais? Pois bem, vamos a um breve resumo.

Lembra (como se isso ainda não acontecese) quando um usuário liga pra você e pergunta: “Estou tentando clicar num botão, mas tá aparecendo uma mensangem! O que eu faço?” Putz! Começou a dor de cabeça!

Agora com essa nova ferramenta, você pede para o usuário ir no Iniciar e digitar “gravar”  acessando a ferramenta “Gravador de passo para reproduzir um problema”. Depois é só clicar em “Iniciar Gravação” e ir fazendo passo a passo o que é desejado. Quando terminar (ou der a tal mensagem) é só clicar em “Parar Gravação”, salvar o arquivo e pedir para que lhe envie por email.

Você então terá vários snapshots da tela do usuário, seguindo tudo o que ele fez. Podendo ainda, você mesmo criar um arquivo com a resolução do problema, também da mesma maneira. Onde pra ele, esse novo arquivo irá servir como um tutorial.

Resumindo, o Problem Steps Recorder grava tudo o que você clicar, com a opção de inserir comentários. Salva em um arquivo .mht e zipado.

Testei e aprovei 🙂

SP3 e Asus P4S800D-X não se bicam! junho 11, 2010

Posted by Santiago Vieira in Hardware, Windows.
Tags: , , , ,
1 comment so far

Asus P4S800D-X

Tudo começa quando pego uma máquina com Placa Mãe Asus P4S800D-X e HD Western Digital SATA com o Windows 2000 instalado. Parecia uma tarefa simples de formatar e instalar o Windows XP.
Mas depois de muitas Tela Azul da Morte, drivers não copiados e resets aleatórios descobri a solução!
Nada de CD do Windows XP com SP3. Tem que ser XP com SP2. E o principal: Desative o som onboard! Isso mesmo, desative no SETUP e dê adeus a ele.
Depois de instalar o Windows, pode atualizar sem problemas para o SP3, IE8 e mais qualquer outra atualização.
Atualizei a BIOS, mas não fez nenhuma diferença! É desabilitar o som e usar CD só com SP2!
Na verdade não sei bem se precisa ser exatamente o CD do Win XP com SP2, pois só desabilitei o som depois de ter instalado o SO.
Bom, o principal é que deu certo!
Fica a dica!
Só mais uma coisa, houve a colaboração do Bruno, Flávio e César.

Windows XP – ULCPC junho 11, 2010

Posted by Santiago Vieira in Windows.
Tags:
add a comment

Quem tem um netbook já deve ter tido dificuldades em conseguir alguém que assuma a responsabilidade em dar suporte ao seu sistema operacional. Estou falando do Windows XP – ULCPC.

O ULCPC na verdade se refere aos aparelhos de baixo calibre na informática, são os conhecidos netbooks. O mais famoso o Asus Eee e agora o Acer Aspire One.

A comercialização hoje do Windows XP está dedicada somente a estes aparelhos e, até onde eu vi, o OEM (fornecedor do netbook) e a Microsoft não dão suporte ao sistema operacional. Então qualquer dor de cabeça que você tenha com o Windows XP, é melhor procurar um técnico ou assistência técnica de sua confiança e exigir que caso seja reinstalado o SO seja usado a licença contida no adeviso embaixo do aparelho (COA).

O Windows XP que quase morre com a chegada do Vista teve sua vida prolongada graças a popularição dos netbooks. No começo esses aparelhos vinham exclusivamente com alguma distro Linux, mas como usuário que é usuário usa é Windows, então muita gente correu para os técnicos e disse pra tirar “esse negócio” que veio instalado e colocar o Windows. No caso tinha que ser o Windows XP, pois o Vista não agradava e também não rodava nos netbooks. A Microsoft, que não é besta, tratou de dar um jeito de amarrar a venda do Windows XP a esses aparelhos e promover o seu Windows 7. Apropósito, prefiro Windows 7 nos netbooks.

Abaixo segue o texto sobre ULCPC do site de parceiros Microsoft:

Programa ULCPC (Ultra low cost PC) para países emergentes
A Microsoft disponibilizará o Windows XP Home e XP Starter Edtiona até o dia 30 de junho de 2010, com uso restrito em computadores de baixo custo e capacidade de hardware limitada, também conhecidos como Ultra low cost PCs (ULCPC). Esta é a única exceção de comercialização da plataforma XP.
O Cardoso colocou um texto legal no MeioBit sobre o assunto. Clique aqui para ler o texto.
No siet do Windows tem uma rasgação de seda para o Windows XP e o motivo dele ser vendido para ULCPCs. Aqui para ler (em inglês).

Classificar por nome Menu no XP. junho 11, 2010

Posted by Santiago Vieira in Windows.
Tags: ,
add a comment

O menu do Windows XP já está com um visual ultrapassado, mas como o XP é ainda muito (mas muito mesmo) utilizado, então vai essa dica.

Pra organizar em ordem alfabética os menus e submenus, basta clicar em Iniciar > Programas e clique com o botão direito sobre qualquer pasta do menu ou um aplicativo e clique (com o botão esquerdo) na opção Classificar por nome.

Pronto!